Foire Aux Questions

Via un formulaire de mise en ligne produit, simple et facile à utiliser ! 

Videdressing.com prélève une commission de 10% sur la vente de l’article (avec un minimum de 1 euro) et ne prélève aucun droit d’insertion ou de frais annexe. Videdressing.com est donc moins cher que les principales offres équivalentes déjà existantes sur le marché.

Videdressing.com agit comme Tiers de confiance entre l’acheteur et le vendeur. Lorsqu’un utilisateur achète un produit, son règlement est conservé par Videdressing.com. Cette somme est versée au vendeur lorsque l’acheteur a confirmé qu’il a reçu l’article et qu’il en est satisfait. Videdressing.com garantit ainsi le vendeur contre tout risque d’impayé.

L’expédition de l’article doit se fait obligatoirement en utilisant Collissimo avec suivi de la Poste. L’utilisation de Collissimo avec suivi permet ainsi d’apporter le maximum de sécurité à l’acheteur et au vendeur qui peuvent suivre en temps réel sur le portail de la Poste le déroulement de l’expédition. La preuve de la réception du produit permet également d’éviter tout litige.

Les frais de port seront payés par l’acheteur et reversés au vendeur (voir la grille ci-dessous pour connaître le montant des frais de port payés par l'acheteur)

Si le vendeur accepte la remise en main propre de ses articles, l’acheteur pourra au moment de l’achat choisir cette solution. Les coordonnées du vendeur seront alors données à l’acheteur pour organiser la remise en main propre de l’article.

Grille des frais de port payés par l'acheteur et reversés au vendeur

Si l'adresse de livraison est située en France
1 Article commandé : 6,70 euros
2 Articles commandés au même vendeur : 7,65 euros
3 Articles commandés au même vendeur : 8,60 euros
4 Articles commandés au même vendeur : 10,50 euros

Si l'adresse de livraison est située en dehors de France
1 Article commandé : 15,90 euros
2 Articles commandés au même vendeur : 17,45 euros
3 Articles commandés au même vendeur : 21,05 euros
4 Articles commandés au même vendeur : 24,65 euros

Ouvrir votre espace de vente sur Videdressing.com vous permet de bénéficier d’une double vitrine pour vos articles. Afin de vous éviter une double saisie, vous pouvez copier/coller sur votre blog un code HTML généré automatiquement sur Videdressing.com et importer ainsi les informations de la fiche produit sur votre blog. Ces informations sont brutes et s'intègreront totalement à la charte graphique de votre blog et peuvent être modifiées facilement et comme vous le souhaitez. Cette double vitrine maximise vos chances de vendre vos articles.

Vous pouvez aussi bénéficier des garanties de paiement mises en place et faire bénéficier à vos acheteurs des garanties de livraison. Vous augmentez ainsi la sécurité de vos transactions.

Vous pouvez également parrainer vos lecteurs et vos proches et bénéficier d’une commission sur les transactions réalisées par vos filleuls directs ou indirects, qu’ils soient acheteurs ou vendeurs.

Pour retirer ou modifier un article de la vente, il faut que vous alliez dans Mon dressing > Mon compte > Mon espace de vente et que vous cliquiez sur le lien 'Modifier le produit' situé sous la photo de l'article que vous souhaitez modifier ou retirer de la vente.

Ensuite, le formulaire de mise en vente s'ouvre et vous pouvez modifier les caractéristiques de votre article.

Si vous souhaitez retirer de la vente votre article, il vous faut cliquer sur le bouton 'Supprimer le produit' situé en bas à gauche du formulaire.

En principe, il y a un délai de 5 minutes entre la mise en ligne de vos articles et leur publication dans le catalogue.

Si vous mettez en vente un article d'une marque qui n'est pas encore présente sur le site, vos articles n'apparaitront pas dans le catalogue avant que nous prenions connaissance de cette nouvelle marque et que nous la rajoutions au catalogue. Cela peut prendre 1 jour ou deux.

Nous sélectionnons les Espaces de vente mis en avant en fonction de la qualité et de la quantité des articles mis en vente. Nous changeons régulièrement les Espaces de vente mis en avant.

Videdressing.com agit comme Tiers de confiance entre l’acheteur et le vendeur. Lorsqu’un utilisateur achète un produit, son règlement est conservé par Videdressing.com. Cette somme n’est versée au vendeur que lorsque l’acheteur a confirmé qu’il a reçu l’article et qu’il en est satisfait. Si l’acheteur ne reçoit pas l’article ou n’en est pas satisfait, le prix de l’article lui sera remboursé. Videdressing.com garantit ainsi à l’acheteur qu’il recevra l’article et qu’il en sera satisfait.

• Etape 1
• Etape 2
• Etape 3
• Etape 4

• Renvoie de l’article
• Remboursement de l’acheteur
• Remise en vente de l’article
• Paiement du vendeur

Afin de décourager toutes transactions d’articles contrefaits, Videdressing.com impose des directives de prix pour les articles de luxe mis en vente sur le Site :

- Pour les articles neufs, le prix de vente ne doit pas être inférieur à 25% du prix de vente en boutique (par exemple, pour un article valant 2000 euros en boutique, le prix de vente dans l’annonce ne peut être inférieur à 500 euros),
- Pour les articles d’occasion, le prix de vente ne doit pas être inférieur à 15% du prix de vente en boutique (par exemple, pour un article valant 2000 euros en boutique, le prix de vente dans l’annonce ne peut être inférieur à 300 euros),

De plus, Videdressing.com agissant comme Tiers de confiance remboursera l’acheteur qui retournera un article qu’il pense contrefait. Videdressing.com prendra contact avec la marque afin de vérifier s’il s’agit d’une contrefaçon. S’il s’agit d’une contrefaçon, l’article sera laissé à la marque et le vendeur ne sera plus autorisé à vendre sur le site.

Les informations transmises par l’acheteur lors du paiement transitent de façon sécurisée et cryptée directement vers le serveur du Crédit Mutuel, notre partenaire bancaire. Les données ne sont pas stockées sur nos serveurs.

Lors de la finalisation de la commande, les frais de port seront ajoutés au prix de l'article commandé. Le montant des frais de port sont égaux aux tarifs de la Poste, pour l’envoi par Collissimo avec suivi (voir tableau ci-dessous). Les frais de port payés par l'acheteur seront reversés intégralement au vendeur.

Si l'adresse de livraison est située en France :
1 Article commandé : 6,70 euros
2 Articles commandés au même vendeur : 7,65 euros
3 Articles commandés au même vendeur : 8,60 euros
4 Articles commandés au même vendeur : 10,50 euros

Si l'adresse de livraison est située en dehors de France :
1 Article commandé : 15,90 euros
2 Articles commandés au même vendeur : 17,45 euros
3 Articles commandés au même vendeur : 21,05 euros
4 Articles commandés au même vendeur : 24,65 euros

L'expédition devant se faire par Colissimo avec suivi, vous pouvez suivre votre colis en allant sur le site www.coliposte.fr et en rentrant le numéro de Colissimo indiqué dans Mon dressing > Mon compte > Mes achats.

Si le numéro du Colissimo fini par deux lettres, c'est que votre colis a été expédié de l'étranger :

- si les deux lettres sont BE, vous pouvez suivre votre colis en allant sur http://www.post.be/wtr/searchpublic/search.do?method=initSearchPage&oss_language=fr
1. sélectionnez le type d'envoi > recommandé internat. sortant
2. complétez le code à barres > indiquer le numéro Colissimo
3. cliquer sur ajouter
4. cliquer ensuite sur le bouton 'rechercher' de la colonne de droite

Vous pouvez parrainer votre famille, vos amis, vos connaissances personnelles et professionnelles… N’hésitez pas à parler du site autour de vous ! Vous pouvez parrainer des acheteurs comme des vendeurs.

Vous pouvez parrainer en donnant votre adresse email (la même que celle que vous aurez utilisée pour vous inscrire sur le site) à un de vos proches qui devra l’indiquer lorsqu’il complétera le formulaire d’inscription. Vous avez également la possibilité d’envoyer un email à vos proches à partir de votre compte sur Videdressing.com. Si vos proches cliquent sur le lien contenu dans l’email et remplissent le formulaire d’inscription sur le Site, ils seront automatiquement inscrits comme vos filleuls. D’autres moyens de parrainage automatisés seront également mis en place une fois le site lancé !

Pas du tout.
La vente pyramidale et la vente à la boule de neige sont interdites par les Articles 122-6 et L 122-7  du Code de la consommation. La vente pyramidale consiste à exiger le versement d’une somme d’argent à une personne en lui faisant espérer des gains financiers résultant du nombre de personnes recrutées.

Notre système de parrainage n’a donc rien à voir avec le système pyramidal :
- Vous n’avez aucune somme ou droit d’entrée à verser à la société pour pouvoir participer au parrainage,
- Les gains financiers liés au parrainage résulteront du nombre et de la valeur des transactions réelles effectuées par vos filleuls (la simple progression du nombre de personnes recrutées ne suffit pas à percevoir des gains, il faut que ces personnes réalisent des transactions).
 
Ce système de parrainage est utilisé depuis des décennies en France par des sociétés de ventes directes irréprochables (Tupperware, Flexipan, Stanhome…). Nous nous sommes entourés des meilleurs cabinets d’avocats pour vérifier la légalité du système de parrainage que nous mettons en place.